Privacyverklaring
Hoe Streamlogic en Harmony uw gegevens beschermen.
Beveiliging vanaf de basis
Harmony is ontworpen rond controle,
minimale gegevensverwerking en veilige
toegang tot informatie.
Onze uitgangspunten
Bij Streamlogic staat privacy centraal in het ontwerp van onze oplossingen. Harmony is ontwikkeld met het uitgangspunt dat gegevensverwerking transparant, controleerbaar en minimaal moet zijn. Organisaties behouden volledige controle over hun informatie en hoe deze wordt gebruikt.
In het kort
- Verwerking vindt plaats binnen de EU
- Geen training van AI-modellen op klantdata
- Alleen gebruik van door de klant aangeleverde informatie
- Opslag van chatgegevens is optioneel
- Volledige controle over bronnen en gedrag van de chatbot
- Beveiliging volgens gangbare standaarden
Hoe werkt de gegevensverwerking?
Harmony verwerkt gegevens op een gecontroleerde en transparante manier:
- Een gebruiker stelt een vraag via de chatbot
- Harmony combineert deze vraag met geselecteerde kennisbronnen
- Het systeem genereert een antwoord op basis van deze informatie
- De organisatie bepaalt welke bronnen worden gebruikt en beheerd
Harmony maakt geen gebruik van open internetbronnen en werkt uitsluitend met gecontroleerde informatie.
Controle door uw organisatie
- Beheer van kennisbronnen (websites en documenten)
- Configuratie van gedrag, toon en identiteit
- Keuze om chatgegevens wel of niet op te slaan
- Beheer van gebruikers en toegangsrechten
Gebruik van AI
Harmony maakt gebruik van AI om vragen te interpreteren en antwoorden te genereren. Daarbij gelden de volgende principes:
- Antwoorden zijn gebaseerd op uw eigen informatie
- Er wordt geen gebruik gemaakt van openbare internetdata
- Klantdata wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen
- Er worden geen geautomatiseerde besluiten genomen met juridische gevolgen
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder:
- Versleuteling van dataverkeer (HTTPS/TLS)
- Toegangscontrole en authenticatie
- Rolgebaseerde toegang (least privilege)
- Monitoring en beveiligingsmaatregelen
Ondersteuning bij DPIA
Wij ondersteunen organisaties actief bij het uitvoeren van een Data Protection Impact Assessment (DPIA). Op verzoek kunnen wij aanvullende documentatie verstrekken over:
- Verwerkingsactiviteiten
- Technische architectuur
- Beveiligingsmaatregelen
- Subverwerkers
Meer informatie
Voor de volledige juridische privacyverklaring verwijzen wij naar:
Bekijk volledige privacyverklaring
Contact
Vragen over privacy? Mail info@streamlogic.nl.